Informativa sui rimborsi

Politica di Reso e Rimborso

La soddisfazione dei nostri clienti è una delle nostre priorità.

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso nel rispetto delle condizioni indicate di seguito.

Diritto di recesso

Ai sensi della normativa europea, il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna.

Condizioni

Il prodotto dovrà essere:

  • Non utilizzato.

  • In buone condizioni.

  • Completo di eventuali accessori.

  • Restituito, se possibile, nella confezione originale.

Rimborso

Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto, procederemo al rimborso entro i termini previsti dalla legge.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento, salvo diverso accordo.

Per gli ordini effettuati con Pagamento alla Consegna, il rimborso verrà effettuato tramite bonifico bancario o altro metodo concordato con il cliente.

Eccezioni

Non potranno essere restituiti prodotti:

  • Personalizzati.

  • Danneggiati per uso improprio.

  • Restituiti oltre il termine previsto.

Per richiedere un reso:

hellonorthcommerce@gmail.com